Oknum Pegawai Disdukcapil Banyuasin Usir Warga

 Oknum Pegawai Disdukcapil Banyuasin Usir Warga

Penulis  :  Rizki Apriyansa

Editor  :  Mamnuro’aini

  • Urus KK dan KTP, Warga Banyuasin Terlantar

BANYUASIN, SIBERSUMSEL.com,- Sikap tidak terpuji dilakukan oleh oknum pegawai Dinas Kepedudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Banyuasin, Samsul. Samsul diduga telah mengusir dengan kasar Minan (48 thn) warga Desa Penuguan Kecamatan Selat Penuguan Kabupaten Banyuasin yang ingin mengurus kelengkapan administarsi kependudukan seperti KTP dan Kartu Keluarga (KK).

Menurut Minan peristiwa tersebut berawal ketika dirinya mendatangi kantor Disdukcapil Banyuasin untuk mengurus KTP dan KK. Kedatangannya ke kantor Disdukcapil atas perintah dari UPTD kecamatan Selat Penuguan agar menemui Pak Marhun bagian operator.

“Namun sampai di Disdukcapil Pak Marhun tidak bisa ditemui dan ditelpon berkali-kali tidak pernah diangkat. Kemudian saya ke bagian Pelayanan bertemulah dengan Pak Samsul di sana. Di sana saya bukan di layani tapi malah diusir keluar dengan begitu kasarnya dan disuruh pulang,” jelas Minan.

Dikatakan Minan kepengurusan KTP dan KK online tersebut karena ingin mengurus pencairan BPJS Ketenagakerjaan istrinya yang bekerja di PT. HINDOLI. Karena di kantor BPJS ternyata diharuskan membawa KTP dan KK yang sudah Online. Sementara KTP dan KK yang dicetak di UPTD Disdukcapil Kecamatan Selat Penuguan ternyata tidak Online.

Minan juga menambahkan, kecewa dengan Pelayanan di Disdukcapil Pangkalan Balai ini. Dirinya yang merasa sebagai rakyat biasa dan kurang paham tentang administrasi kependudukan harusnya diberi petunjuk dan dilayani dengan ramah bukan untuk diusir layaknya hewan.

“Sekarang saya sudah 4 hari bermalam di pelataran Kuliner Pangkalan Balai menunggu KTP dan KK  belum di-online-kan sampai saat ini belum juga selesai. Bahkan uang dan hp android kamu sudah terjual untuk biaya selama tinggal disini,” ungkap Minan.

Sementara Ketua Jaringan Pendamping Kebijakan Pembangunan (JPKP) Kabupaten Banyuasin, Indo Sapri, mengecam keras atas tindakan oknum-oknum pegawai Disdukcapil Kabupaten Banyuasin yang lamban dalam memberikan pelayanan.

“Saya berharap agar Pelayanan dan fasilitas Disdukcapil ditingkatkan lagi dan ke depannya kejadian serupa jangan sampai terulang lagi bagi warga yg sudah terlanjur datang jauh-jauh dari kecamatan manapun agar dilayani dengan ramah dan beretika,” kata Indo Sapri.

Kepala Disdukcapil Kabupaten Banyuasin, Saukani, saat dikonfirmasi melalui pesan WhatsApp mengatakan akan segera menindaklanjuti permasalahan tersebut.

“Terimakasih informasinya sudah disampaikan ke staff untuk dikonsolidasikan di Ditjen Dukcapil Kemendagri secepatnya 1×24 jam,” jelasnya.

Bagikan konten :

Tinggalkan Komentar Anda Mengenai Berita Ini, Harap berkomentar dengan sopan dan bijak.

Related post