Tingkatkan Pelayanan, Pendaftaran Online di RSMH Melalui “Daftarinaja”

Penulis : Larassati

Editor : Nuraini

PALEMBANG, SIBERSUMSEL.com,– Memperbarui sistem dalam meningkatkan pelayanan Rumah Sakit Dr. Mohammad Hoesin (RSMH) Palembang gaungkan aplikasi pendaftaran online dengan “daftarinaja” memberikan kenyamanan pada pasien, hindari pemadatan dan kurangi resiko penularan.

Pendaftaran online dengan daftarinaja  tersebut membantu pasien untuk dapat memilih waktu kedatangan dimana jam operasional dimulai pada pukul 08.00 WIB hingga pukul 15.00 WIB.

Hal itu diungkapkan oleh dr. Msy Rita Dewi Mustika S., Sp.A (K), MARS Direktur SDM, Pendidikan dan Penelitian Plt. Direktur Pelayanan Medik dan Keperawatan Penunjang saat mensosialisasikan web pendaftaran online daftarinaja yang bertempat di RSMH Palembang, Senin (13/6/2022).

“Aplikasi ini sebetulnya sudah lama kita canangkan tetapi dengan berbagai penyempurnaan sehingga baru direalisasikan, untuk jam operasional tetap sama namun setelah daftar melalui daftarinaja mereka datang ke sini setengah jam sebelum jadwal mereka jika mereka dapat jam 8 maka mereka check ini jam 07.30 sama seperti boarding pass naik pesawat,” ungkap Rita.

Rita menuturkan pasien bisa mendaftar melalui web daftarinaja dan pihak rumah sakit dapat memberikan identifikasi langsung untuk bisa menentukan apakah pasien BPJS atau non BPJS, juga untuk mengetahui pasien harus berobat ke dokter mana.

“Aturan-aturan BPJS semuanya itu sudah melalui aplikasi dan itu sudah di bridging kan dengan BPJS kalau ini sudah ada nomor antriannya dan di mana tempat mereka akan berobat maka secara otomatis kita katakan bahwa sudah sesuai dengan aturan BPJS nanti mereka tidak lagi mendaftar bertele-tele tapi sudah langsung ke ruangan yang dituju,” terangnya.

Rita menjelaskan setelah check in pasien mendapatkan barcode dan membawa barcode tersebut untuk langsung discan pada tempat check setelah itu akan terlihat lantai berapa yang akan dituju.

“Dari scan barcode akan muncul langsung ke ruangan masing-masing apakah lantai satu, lantai dua dan seterusnya sehingga tidak lagi ribet, membuat menjadi cepat dan mengurai dari kepadatan yang ada, tidak perlu antri sampai 12 meja seperti yang kita lihat tadi,” ujarnya.

Pihaknya menuturkan pendaftaran online melalui daftarinaja dalam satu jam menerima lima pasien dimana tersistem dapat mengatur ketika seatnya habis maka pasien akan masuk ke jadwal berikutnya untuk mempertahankan mutu layanan karen didalam mutu layanan setidak-tidaknya mereka melakukan pemeriksaan dalam 10 menit untuk satu orang sehingga kita batasi.

“Misalnya di klinik penyakit dalam untuk jantung dia sudah memilih di jam 8 sampai jam 9 tetapi sudah ada 5 pasien maka otomatis dia akan masuk di jam 9 sampai jam 10 begitu seterusnya sehingga ini tidak ada pemadatan yang disana, memberikan kenyamanan pada pasien dan mengurangi resiko untuk penularan,” tukasnya.

Diketahui saat ini terdapat tiga counter check in beserta satgas-satgas yang siaga di counter yang tersedia.

Share this: